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2006年9月 5日 (火)

電子メールの善し悪し

文-手紙 という伝達手段は 電話 に 変わり、そして、電子メールに…

田坂さんは、
弁証法でいう螺旋。昔あったことが ひと回りして さらに、一段上の
レベルに戻ってくる、という
例えのひとつに、文と電子メール をあげている。

確かに、便利になった。が、その便利は、何故、便利なのだろう。

手軽さ?
バーチャルコミュニケーション?
ネットワークの広がり?
コスト?

いずれも、YES。

が、時短には、どーもつながっていないよーな、気がしている。

携帯は、確かに、時短のように思う。
その場にいなくとも、捕まるから 確認がすぐ取れる。

が、電子メールは、とにかく、

 とりあえず、言っとく、。

ってなもんで、わざわざ遠くまで出かけていって、数時間かけるより
手間が省ける。って?
確かに、その面倒はなくなってはいるか、
結局、

 とりあえず、言っとく、。

なので、事は解決しない、わざわざ出かけていったほーが、
結局、時短になる。

さらに、短時間でやりとりができるがために、

 よけーな、ことまで 間に挟まってくる。

結局、肝心なことは、その短時間には、解決しない。
まして、数時間のウチに 数十通のメールがきたひにゃー、
その対応に、手一杯、、。

時短にならない、人件費で、コストはアップしちゃってる。
結局、そのことで、儲かっているのは、通信系の企業さん。

うまく、使いこなして、時短にするには、やっぱり
リアルコミュニケーションを間に挟まないと、。

IT系の人ほど、アナログだったり、リアルを大切にしているって
意外とホントなのかも、。

ってことで、ここ何日か、すーごく、疲れてます。

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コメント

メールの功罪
そういうビジネスメールの類は、単に、私はちゃんと送りましたよ、言いましたよ、ってことの証のためで、自分には非がない、問題があった時につっこまれないための武装でしかないと思う。送られた人のことなんか全然考えてなくて、送ったという形だけのメール。送信先よりも、社内のいろんなとこにccして、私は仕事きちんとぬかりなくやってますよ、って自己アピールも含めて。

こういう背景には、ビジネスでも、一般の生活でも、信頼関係が希薄になってきているということがあるんだと思う。
最近の法律もそうだし、高度信頼社会でないために、いろいろ面倒くさいことをいちいちクリアしておかないと、ということだらけ。
どんどん人の住みにくい訴訟社会、契約社会になってきている。

メールのことだけでなく、前向きに楽しく生きたいよね?

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